在如今竞争激烈的建材市场中,商家们都在不断探寻新的销售模式来提升业绩,而本地团购作为一种新兴的营销方式,正逐渐走进建材行业,建材开通本地团购到底有没有用呢?这是众多建材商家心中的疑问。
本地团购的优势
- 扩大客源本地团购能够突破地域限制,将潜在客户聚集在一起,通过网络平台的推广,吸引周边地区对建材有需求的消费者,以往,建材店的顾客大多局限于周边半径几公里范围内,而团购可以让店铺信息覆盖到更广泛的区域,大大增加了客源量,一家经营瓷砖的建材店,开通本地团购后,原本只知道店铺位置的周边居民,现在通过团购平台,可能来自城市的各个角落,甚至一些较远区域的装修公司也能看到店铺信息,从而带来更多的订单机会。
- 提高知名度在团购平台上,商家的店铺信息、产品展示以及客户评价等会不断曝光,消费者在浏览团购信息时,会对各个建材商家进行比较和了解,如果一家建材店的团购活动丰富、产品质量有保障、服务口碑好,就会更容易被消费者记住,这种口碑传播和平台曝光相结合的方式,能够有效提升建材店在本地市场的知名度,一家新开业的卫浴店,通过参与本地团购,推出一些有吸引力的优惠套餐,吸引了大量消费者购买并给出好评,这些好评会吸引更多潜在客户关注该店铺,使得店铺在当地迅速积累起知名度,为后续的销售打下坚实基础。
- 促进销售团购的本质是通过批量采购来获取优惠价格,对于消费者来说,能够以较低的价格购买到心仪的建材产品,自然会更有购买意愿,而对于建材商家,虽然单个产品的利润可能会因为团购优惠有所降低,但由于销售量大幅增加,总体利润仍然可能上升,一家经营木地板的建材店,平时单月销售木地板 500 平方米,通过团购活动,一个月内销售量达到了 1500 平方米,虽然每平方米的利润可能减少了一些,但总的销售额却大幅增长,扣除成本后,利润也实现了增长。
本地团购面临的挑战
- 价格竞争压力由于团购市场竞争激烈,为了吸引消费者,建材商家往往需要提供具有竞争力的价格,这就可能导致商家之间陷入价格战,压缩利润空间,一些不良商家甚至可能通过降低产品质量来维持低价,这会影响整个建材市场的声誉,也给正规经营的商家带来压力,在一些团购平台上,部分建材商家为了争夺订单,将某种品牌的乳胶漆价格压得很低,其他商家为了不失去客户,也不得不跟着降价,但这种低价背后,可能存在产品以次充好的情况,最终损害了消费者的利益,也破坏了市场的正常价格体系。
- 服务质量保障随着团购订单的增加,建材商家的服务压力也会增大,如果不能及时安排安装、售后维修等服务,或者服务质量不达标,可能会引发消费者的不满,影响店铺的口碑,一位消费者通过团购购买了一批门窗产品,商家承诺在一定时间内上门安装,但由于订单过多,商家未能按时安排安装人员,导致消费者的装修进度受到影响,消费者可能会对该商家产生负面评价,进而影响其他潜在客户对该店铺的选择。
- 平台规则限制团购平台有自己的一套规则和算法,商家需要遵守这些规则才能顺利开展团购活动,平台可能会对商家的产品描述、图片展示等有严格要求,如果商家不熟悉或不遵守这些规则,可能会导致团购活动被限制或下架,平台还会收取一定的佣金,这也会增加商家的运营成本。
应对策略
- 差异化竞争建材商家不应仅仅依赖价格竞争,而应注重产品和服务的差异化,提供独特的建材产品款式、个性化的定制服务、优质的售前售后服务等,通过这些差异化优势,吸引消费者选择自己的店铺,而不是仅仅比较价格,一家经营全屋定制的建材店,推出了根据客户家庭空间特点和个人喜好量身定制的装修方案,这种个性化服务在团购市场中脱颖而出,吸引了众多追求独特装修风格的消费者。
- 加强服务管理商家要合理安排人力物力,确保在团购订单增加的情况下,仍然能够提供高质量的服务,建立完善的服务流程和售后保障体系,及时解决消费者在购买和使用建材产品过程中遇到的问题,提前制定安装和售后维修的时间表,安排专业的服务人员,定期对服务人员进行培训,提高服务水平。
- 熟悉平台规则商家要深入了解团购平台的规则和算法,按照要求进行产品展示、活动策划等操作,与平台保持良好的沟通,及时掌握平台的政策变化,以便调整经营策略,合理规划佣金成本,通过提高销售量来消化佣金支出,确保店铺的盈利能力。
建材开通本地团购是具有一定作用的,它能够为建材商家带来扩大客源、提高知名度和促进销售等诸多优势,虽然面临价格竞争压力、服务质量保障和平台规则限制等挑战,但只要商家采取正确的应对策略,充分发挥团购的优势,就能够在本地建材市场中获得更好的发展机会,实现销售业绩的提升。😃对于建材商家来说,不妨积极尝试开通本地团购,开启销售的新篇章。🎉
