建材市场投诉能受理吗？
在建材市场中，消费者在购买商品或服务过程中遇到问题，如商品质量问题、售后服务不到位等，往往会产生投诉，建材市场的投诉能否得到受理呢？下面我们来详细了解一下。
建材市场的投诉是可以受理的，根据《中华人民共和国消费者权益保++》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，而建材市场作为经营者,有义务保障消费者的合法权益。
在建材市场投诉受理方面,消费者可以通过以下途径进行投诉：
建材市场内部投诉：消费者可以到建材市场内的消费者权益保护部门或服务台进行投诉,工作人员会根据投诉内容进行调查处理。
市场监督管理部门投诉：消费者可以向当地市场监督管理部门投诉,市场监督管理部门会依法对投诉进行调查处理。
消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉,消费者协会会协助消费者维护合法权益。
网络投诉：消费者可以通过网络平台，如12315投诉热线、电商平台等,进行投诉。
在投诉受理过程中,建材市场应当遵循以下原则：
及时受理：建材市场在接到消费者投诉后，应当及时进行调查处理，不得推诿、拖延。
公正处理：建材市场在处理投诉时，应当公正、公平,不得偏袒任何一方。
保护消费者隐私：建材市场在处理投诉过程中，应当保护消费者的隐私,不得泄露消费者个人信息。
整改措施：建材市场在调查处理投诉过程中，如发现自身存在问题，应当采取整改措施,防止类似问题再次发生。
建材市场的投诉是可以受理的，消费者在遇到问题时，应当积极++，通过合法途径维护自身合法权益，建材市场也应当加强自身管理，提高服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
