在竞争激烈的装修建材市场中，如何找到有效的获客途径是每一位从业者都关心的问题，就让我们一起来深入探讨一下装修建材的获客途径究竟有哪些🧐。
线下渠道
- 门店展示与体验
- 拥有一个吸引人的实体门店是至关重要的，门店的装修要突出产品特色，营造出温馨、舒适且专业的购物环境，展示各类装修建材样品，让顾客能够直观地看到产品的材质、颜色、款式等，对于瓷砖产品，可以设置不同风格的展示区域，如现代简约风、欧式古典风等，搭配相应的软装,让顾客能想象出这些瓷砖在实际装修中的效果。
- 提++品体验区，让顾客亲自感受产品的性能，对于木地板，可以设置一个小区域，让顾客踩上去体验其脚感，感受其耐磨性等，通过这种亲身体验,能大大增加顾客对产品的信任度和购买意愿。
- 参加建材展会
- 建材展会是一个集中展示各类装修建材产品的平台，也是获取潜在客户的绝佳机会，提前精心准备参展资料，包括产品目录、宣传册、名片等，资料要设计精美,突出产品优势和特色。
- 在展会上，安排专业热情的销售人员与客户沟通，主动向客户介绍产品的最新款式、创新功能以及优惠活动等，某新型环保涂料品牌在展会上展示了其产品的抗菌、净化空气等独特功能，并现场进行演示，吸引了众多装修公司和消费者的关注,获得了大量潜在客户信息。
- 与装修公司合作
- 主动与当地的装修公司建立合作关系，可以通过参加行业交流活动、上门拜访等方式，向装修公司介绍自己的产品优势和合作政策，为装修公司提供一定比例的产品折扣,或者为其推荐的客户提供额外的售后服务等。
- 定期与装修公司进行沟通，了解他们的项目需求和客户反馈，根据装修公司的反馈，及时调整产品策略和服务内容，当装修公司反映某款卫浴产品安装尺寸不太符合一些小户型项目时，及时改进产品设计，推出更适合小户型的卫浴产品,从而增强与装修公司的合作粘性。
- 社区推广
- 在新交房的小区内进行宣传推广，可以在小区门口设置宣传摊位，展示一些热门的装修建材产品，并发放++，++内容要简洁明了，突出产品的特点和优惠信息，宣传一款性价比高的集成吊顶产品，介绍其安装便捷、款式多样等优点,同时附上小区专属的折扣活动。
- 举办社区装修建材知识讲座，邀请专业的装修设计师或施工人员，为业主讲解装修过程中的建材选择、施工工艺等知识，在讲座过程中，适时介绍自己的产品，解答业主的疑问，在讲座中展示不同品牌乳胶漆的环保指标对比，推荐自己品牌的环保乳胶漆产品，让业主在了解知识的同时,对产品产生兴趣。
- 与房地产开发商合作
- 与房地产开发商建立合作关系，为其提供精装修项目所需的装修建材，提前了解开发商的装修标准和需求，提供符合其要求的产品方案，某房地产开发商计划打造高端住宅项目，需要高品质的门窗产品，建材供应商就可以根据其项目定位，提供定制化的断桥铝门窗解决方案，展示产品的隔音、隔热、美观等优势。
- 在开发商的样板房或售楼处展示自己的产品，通过精美的样板房展示，让购房者直观地感受到产品在实际装修中的效果，从而提高产品的吸引力，将一套样板房的卫生间全部采用自己品牌的卫浴产品进行装修，展示整体的高端舒适感,吸引购房者选择该品牌的装修建材。
- 官方网站建设
- 拥有一个专业、美观且功能完善的官方网站是线上获客的基础，网站要清晰展示各类装修建材产品，包括产品图片、详细参数、使用说明等，一款智能马桶的产品页面，要展示其外观细节图、各种功能介绍视频、技术参数表格等,让客户全面了解产品信息。
- 优化网站的搜索引擎排名（SEO），通过研究关键词，如“装修建材十大品牌”“环保装修材料”等，合理布局在网站的标题、关键词、描述以及内容中，定期更新网站内容，发布装修建材相关的文章、资讯等，吸引搜索引擎爬虫抓取，提高网站在搜索结果中的排名,增加网站流量。
- 社交媒体营销
- 利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行产品推广，在微信公众号上定期发布装修建材产品介绍、装修知识分享、优惠活动等内容，每周发布一篇关于不同风格客厅装修搭配的文章，同时推荐适合该风格的装修建材产品,引导粉丝关注和互动。
- 在微博上发起话题讨论，如“你最喜欢的厨房装修建材”，吸引用户参与讨论，增加品牌曝光度，在抖音上制作有趣、实用的短视频，展示产品的安装过程、使用效果等，拍摄一段智能晾衣架的安装和使用视频，通过生动有趣的演示,吸引用户关注并购买产品。
- 电商平台销售
- 在淘宝、京东、拼多多等电商平台开设店铺，展示和销售装修建材产品，完善店铺页面设计，包括产品图片、详情描述、用户评价等，提高店铺的吸引力和可信度，在电商平台上展示一款水龙头的多种款式图片，详细描述其材质、阀芯质量、出水方式等特点，同时展示大量用户好评截图,增加客户购买信心。
- 利用电商平台的推广工具，如直通车、钻展等，提高店铺和产品的曝光率，参加电商平台的促销活动，如“双 11”“618”等，推出优惠折扣和满减活动,吸引更多客户购买。
- 装修类网站与论坛合作
- 在专业的装修类网站上发布产品信息和广告，在土巴兔、齐家网等网站上注册商家账号，发布公司简介、产品介绍、案例展示等内容，可以通过付费推广的方式,让自己的产品信息在网站上获得更显著的展示位置。
- 参与装修论坛的讨论，回答业主关于装修建材的问题，在回答问题的过程中，巧妙地推荐自己的产品，但不要过于生硬，当有业主询问“哪种木地板适合地暖环境”时，详细介绍自己品牌的地暖专用木地板的优点，如导热性能好、稳定性强等,从而赢得业主的信任和潜在购买意向。
- 线上直播带货
- 邀请装修建材领域的专家或网红进行直播带货，专家可以详细讲解产品的专业知识，网红则可以通过生动有趣的直播风格吸引观众，邀请一位装修设计师在直播中介绍不同风格装修所需的建材搭配，并推荐自己品牌的产品，同时在直播过程中设置互动环节，回答观众的提问,发放优惠券等。
- 提前做好直播策划，准备好充足的产品库存和优惠方案，在直播过程中，实时展示产品细节，演示产品使用方法，营造紧迫感，促使观众下单购买，在直播中限时推出某款瓷砖的折扣活动，并告知观众库存有限，先到先得,激发观众的购买欲望。
- 优质的售后服务
- 提供及时、高效、专业的售后服务是维护客户关系的关键，当客户购买产品后，及时安排安装服务，确保安装质量，安装人员要具备专业的技能和良好的服务态度,在安装过程中向客户介绍产品的使用和保养方法。
- 建立完善的售后回访制度，在产品安装后的一段时间内，主动联系客户，了解产品使用情况，及时解决客户遇到的问题，对于一款新安装的热水器，在一周后回访客户，询问是否正常使用，有无出现热水不稳定等问题,让客户感受到贴心的服务。
- 客户口碑传播
- 注重产品质量和服务水平，通过优质的产品和服务赢得客户的认可和好评，满意的客户会自发地向身边的朋友、亲戚推荐，形成良好的口碑传播，一位客户在使用了某品牌的环保乳胶漆后，对其环保性能和涂刷效果非常满意,他会向身边正在装修的朋友推荐该品牌乳胶漆。
- 鼓励客户进行口碑传播，可以通过一些激励措施，如推荐新客户成功购买产品后，给予老客户一定的现金返还、礼品赠送或下次购买的折扣优惠等，这样可以进一步激发客户的推荐积极性,扩大品牌影响力。
- 会员制度与客户关怀
- 建立会员制度，为会员提供++、折扣、优先购买等特权，会员在购买产品时可以积累++，++可以++礼品或抵扣现金，购买一款价值 1000 元的灯具，会员可获得 100 ++，每 100 ++可抵扣 10 元现金，同时会员还能享受 9.5 折优惠。
- 定期向会员发送关怀信息，如生日祝福、新品推荐、专属优惠活动等，让会员感受到特别的关注和待遇，增强会员的忠诚度，在会员生日当天，发送短信祝福，并附上一张 50 元的产品优惠券,吸引会员再次购买产品。
线上渠道
客户关系维护与口碑营销
装修建材的获客途径多种多样，需要综合运用线下和线上渠道，注重客户关系维护和口碑营销，只有不断探索和创新，找到适合自己企业的获客方法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现业务的持续增长🎉。
